7月19日,在彭总的指导下,酒店组织各骨干力量开展了一次读书学习会。大家一起学习了《90后员工的文化激励法则》。
读书会由姜总先朗读开始,进入了程序,大家每人朗读一段,通过朗读,首先锻炼了语言表达能力,通过朗读,还能看出个人性格特征。
朗读结束后,在彭总的主持下,大家畅谈了读书体会。
首先由姜总总结出文章中谈到的针对90后员工的三种具体的文化激励法则:1、给出新颖的头衔;2、适度灵活的工作时间;3、给予人性化的关怀。
这三种激励法则实施的依据是由90后员工的特点所决定的: 他们在工作中要面子、以自我为中心、不愿意面对压力、追求自由等,当然,他们接受新事物能力强、讲义气、学习能力强、求新求变。。。这是新一代的90后员工。
针对以上这些90后的特点,大家就如何管理和激励90后员工展开了热烈的讨论。
胡悦(90后妈妈):个人觉得情绪的调整比较关键,也善于在工作中积极调整。很多时候与领导无关,90后个性问题,自己的优点也很多,不管自己心情如何面对客人能够包容一切,这也是我们平时工作中需要的精神
于红梅(97年小女生):个人觉得没有90后的以自我为中心,自己最大的优点是会调整心态,内心很坚强,不会因为领导一句批评就甩手不干。
王玮玮(最接近80后的90后):心态比较成熟,她同意90后的通病,自己个性强、自理能力很强,不需要别人的帮助,建议酒店调整工作时间,不要太死板。适度灵活的工作时间,偶尔给员工惊喜会让90后更加热情投入工作。
这是我们店三位90后员工的想法。
那么80后员工是如何看待90后的呢?大家各抒己见。
荣静:因人而异,沟通了解是最重要的,每个人都有自己的优缺点,熟悉每一位员工,用正确的态度对待他们每个人
鞠静:认为工作环境很重要,虽然自己不是90后,但是和90后在一起会很有朝气,能和大家打成一片
吕彦杰:和90后接触,他们有自己的小脾气,什么事都不愿意说,有代沟;
宋萍玮:首先管理者要有好的心态,不论什么事情,都能够引导员工说出来,及时了解员工的心理变化,及时有效的采取针对性的措施。
彭总总结:公司一直关注90后员工的管理。随着我们队伍的逐渐年轻化,很多管理方面的课题摆在了管理者的面前。如何让团队更具备战斗力,更加团结,是我们需要经常思考的问题。公司一直努力创造良好的工作环境,让大家能够安心、快乐的工作、生活。这次,福海路店设立;暖心奖;就是一个非常好的创意。公司将进行推广。管理者可以根据情况进行适度调节,让我们的员工更加开心、愉快的工作;90后员工有很多缺点,但更有很多优点,管理者应多注重沟通,发掘他们的优点,积极的培养,耐心的帮带,让90后员工在工作中越来越发挥重要的作用。
另外,彭总还和大家谈到了人为什么快乐,为什么不快乐的话题,引起了大家的思索。最后,彭总的一番肺腑之言,让大家感触颇深:当我们心中有了欲望,当你的欲望没有得到满足,就会有不快乐产生,就如同我们帮助别人,如果你祈求得到回报而没有得到,那么就会变得不快乐;当我们没有丝毫要求,只是想帮助他,那么,即时他没有回报,我们也不会计较,这时,我们内心就是真正的快乐。
最后,姜总就此次学习会进行了简短的总结:读书学习会是酒店下半年团队建设活动的一个重要内容。这样的学习会今后还会进行,希望大家从中能够真正学到东西,而不断的提升自己。学习的时间、方式、方法等有很多,不仅仅是学习会上要学习,在日常的工作中、生活中,大家都要坚持学习。只有不断的学习,不断的积累,我们才会进步,才不会被日新月异的变化所抛弃。感谢彭总参加学习会并与大家进行沟通,为大家在学习方面提出了指导性的意见和建议。
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