【世基集团&世基酒店】世基酒店—“用心经营，用爱服务”-凯发k8娱乐真人平台

        烟台世基酒店有限公司是世基发展集团旗下的全资子公司之一，专业从事酒店投资和经营管理的专业化、规范化与职业化的企业，公司总部位于烟台开发区衡山路16号世基大厦，公司成立于2008年，注册资本5000万元，现有员工400余人。公司先后与锦江国际集团和华住酒店集团合作，与国际品牌希尔顿酒店达成合作意向。至2017年3月，旗下拥有锦江都城、锦江之星、亚朵酒店、百时快捷、金广快捷、汉庭快捷等品牌酒店15家。分布于烟台开发区、福山区、芝罘区、莱山区；威海经区、高区、荣成；青岛、栖霞及招远地区。现已发展成为山东半岛最大的经济型酒店投资与运营管理公司。
        公司自成立以来，始终将;人力资源为企业发展的第一要务;的理念提升到第一财富的哲学高度，制定了;培养关键人才、用好现有人才、贮备未来人才;的用人战略，由最初的锦江集团委派店长管理到目前自己培养店长，经过近八年不断的沉淀积累管理经验，形成了独具特色的;木桶团队论;与;管理闭环论;管理思维，并不断践行与完善。
定期举行团队户外拓展活动，体会拓展活动的核心精神，提升和强化个人心理素质，更深刻的体验个人与团队之间唇齿相依的关系，从而激发团队更高昂的工作热忱和拼搏创新的动力，增强团队的凝聚力和战斗力。

       公司在培养一线管理人员的同时，建立的强大的后勤保障，公司总部设有财务部、人资行政部、市场部、运营保障部、品牌绩效部、项目发展部六大部门。从财务管理方面，公司实行;收支两条线;的管理方式，确保公司对门店管理的有效性，保证资金得到充分利用；人资行政部门给给门店提供优秀的酒店业人才，市场部、运营保障部、品牌绩效部由各门店管理精英兼任，既做到管理与经营充分结合，又达到节约公司人力成本、提升个人收入及责任心的效果，项目发展部在确定、筹建新项目上加速了公司的发展。   
       公司坚持以满足顾客的需求为核心，以让客户满意为服务宗旨，世基酒店下属管理酒店先后荣膺锦江国际集团颁发的;全年无投诉奖;、;服务优秀质量奖;、;总裁奖;等。历年来，公司提出;服务年;、;执行年;、;团队建设年;、;感恩年;、;市场营销年;等口号，以服务客户、感恩客户、强化团队建设、提升执行力、拓宽市场销售渠道为宗旨，在锦江的管理平台上无数次得到入住客人的表扬，强化的客户的黏性。



         世基酒店的服务是润物细无声的，这一点每一位入住的客户都可以感受到。酒店提出了;视店为已家，视客为已亲，以百分真心，创百分服务;的服务理念。以爱心、热心 、诚心、细心、贴心、耐心的六心服务为根本，真正的把客户放在心上服务。世基酒店的服务不只是营销，不只是为了增加收入，是一种爱，一种关怀，怡怡正是这样的爱造就了世基人独特的服务模式。

       公司一直以来都在强调;注重细节，感动客户;，这样才能抓住客户。员工服务：热情、主动。源于公司严格的入职培训和大胆的激励机制及良好的凯发k8娱乐真人平台的文化。在宾客眼中，从进入酒店的那一刻起，优质的服务就开始了，前台为客人送上精心准备的养生茶，会帮客人把行李拿到房间，还会给客人介绍酒店周边的景点，这让很多个外来客人在陌生的环境中不会感到孤独。客房服务员在客人感冒时能够主动提供姜茶，帮助商务客人叠衣服、洗袜子，为女士提供黄瓜面膜，为客人提供洗衣液，为老人准备老花镜等等，这些细致入微的观察和体贴，让住客体会到来自一名普通服务员对顾客的用心和关爱，这种不同于亲人朋友之间的体贴，来自于陌生人之间的友爱和感动。

世基酒店与全国著名的经济型连锁商务酒店;锦江之星;达成战略联盟，先后成立锦江之星烟台开发区长江路店、烟台开发区天山路店、烟台南大街店、烟台国际会展中心店、烟台福山区福海路店、威海青岛南路店、威海世昌大道高铁北站店、荣成成山大道高铁站店。秉承锦江之星旅馆有限公司完善的管理模式和运营体制，迅速在烟台、威海等地的酒店行业中立稳脚跟并逐步占据首席地位，成为出行者对专业、超值、简约、安全、舒适的经济型酒店的首选。旗下的各大酒店凭借先进的管理和良好的服务受到社会的广泛好评！

        亚朵酒店为高品质的客房产品设施、细致温馨的服务注入浓厚的人文氛围，独具;舒适、简约、朴实、静谧;的气质，让客人在紧张的差旅途中，通过高品质的酒店设施、书籍、音乐、照片及感悟，获得舒适的住宿环境，放松的居停空间，能够在这里休憩、充电，得到身心的放松和愉悦！亚朵酒店富有人文情怀的特色与世基酒店人性化的管理方式不谋而合，成立烟台金沙滩亚朵酒店。世基酒店历经起步、发展的全过程，具有专业的运营管理经验和良好的创新视野，以;亚朵生活家;的居住体验为目标，将亚朵酒店打造成为烟台中高端酒店的典范。

         锦江都城（metropolo hotels），客源主要来自于喜欢清静优雅并具小资情调、追求舒适而健康的生活、重视心灵感受并追求精致生活体验、工作玩乐都充满活力的中产阶级。柔软舒适的床上用品以及安全可靠的洗涤管理，水量强劲的沐浴设施以及精致的个人护理用品，高速且全覆盖的高科技网络，便捷可选的健康早餐以及中西式简餐，融合商务功能且体现当地文化特征的社交中心。
        以;生活美学家，我的生活方式;为理念，锦江都城致力于为宾客创造一种与任何品牌都不同的回归本真的生活方式，让宾客在每一家锦江都城酒店都能感受到自我本真需求的满足。



        品悦（bewell） 品牌是烟台世基酒店有限公司推出的自有中端精品商务酒店品牌。主要面向于35-55岁中高档商务人群。品悦精品商务酒店在有限服务的范围内实现精准营销和人性化服务，以达到完美消费体验的追求；不追求华丽、虚夸，在自然、环保、素雅的氛围里，把平凡的细节做到极致。品悦立志以精准的品牌定位、设计品味和服务品质营造身心愉悦的精品商务酒。同时植入中国;红酒文化;在酒店这个设计与体验中，使酒店整体设计符合时代审美，明快而不失精致，在体现精品商务酒店的严谨基础上，传达中国;红酒文化;历史与传承，;轻复古;的时尚美感;悦;然于酒店的每一位客人的心中，难以忘怀于每一次的不舍离开。
        以此为契机，公司大踏步开始向自主品牌的精品酒店的发展，已注册;品悦;自主品牌，利用现有门店资源，建立了自己的app客户端，利用大数据及自身的管理经验，进军精品酒店市场。优秀的管理团队促进公司的全方位发展，在投资实体门店的同时，输出管理也成为公司的主要发展方向，小投入多产出成为公司利润的一个新的增长点。
        烟台世基酒店有限公司将继续致力于酒店行业，在不断积累与创新的基础上，积基树本，广纳人才，为中国酒店业的发展贡献自己绵薄之力！